青山メディカルコンサルティング

北海道の歯科医院に特化した医療コンサルティングサービス



「選ばれ続ける歯科医院プロジェクト」
無料資料差し上げます。
お仕事でお役立ていただけましたら幸いです。




著者:青山夕香
出版社:エイチエス株式会社
定価: 1,500 円

著者:青山夕香
出版社:エイチエス株式会社
定価: 1,296 円

「歯科専門誌にてコラム連載中」

青山メディカルコンサルティング/株式会社青山プロダクション 代表取締役

歯科医院に特化したコンサルティングサービスを展開し、人財育成「笑顔」コンサルタントとして歯科医院・病院・整骨院等で、女性や子供の居心地の良さを考えた空間づくり、Web集客、ブランディング、スタッフ教育の仕組みづくり、リーダー育成等総合プロデュースを行っている。
また、日本教育実務協会理事長としてビジネスマナースペシャリスト通信講座や販売接客スペシャリスト通信講座を開設。
新聞や雑誌、テレビ、ラジオ、web等でビジネスマナー等のコラム連載、監修、出演。 歯科専門誌でのコラムの連載等も担当。
プライベートでは結婚10年目で、2児の母親。




23歳の時に「コミュニケーションスキル」という授業を担当する大学の非常勤講師になってから「講師」という仕事が始まりました。教えるという仕事を極めたいと思い、一般企業でもマナーや接客を指導する研修・講演事業の青山プロダクションを立ち上げました。
始めた頃「札幌に研修会社いくつあるか知ってるの?やめなよ。成功するわけがない。実績だってないんだし、ホームページ作ったって誰も見てくれないって。講師業はね、飽和状態だから」と、言われました。確かに、その通りだと思いました。
ですが私は、他の研修講師の誰よりも受講者さんを引きつけて離さない引力と話術と新しいテーマを徹底的に磨いてきました。コツコツ努力を惜しみなく続け、目に入った書籍はすべて読みあさり、知的財産を増やすために資格も40ほど取得しました。でもこれだけなら普通レベルの講師です。

堅苦しいとイメージされがちのビジネスマナーをいかにおもしろく、簡単に、魅力的に、わくわくさせる内容で教えられるかを研究しまくってきました。座学中心だと思われていた研修も80%以上実践型ロールプレイング形式にし、受講者500人の講演でもロールプレイングを必ず取り入れてきました。「つまらなかった」「役に立たなかった」と言われたことは過去にただの一度もありません。居眠りされたこともありません。これだけは自慢です。

ホームページも企画・文章構成・写真の配置・見せ方すべて自分でプロデュースしています。札幌で接客やマナーの研修で検索をしていただければ 青山プロダクション は必ず上位に表示されますし、リピーター企業様もずば抜けて多く、1カ月で多いときは50本の研修や講演を担当しています。北海道のみならず本州でもリピーター企業様がいらっしゃいます。実績もなく、飽和状態の講師業で、何のコネも持っていなかった私でも実現できたことです。

歯科医院も飽和状態、氷河期、厳しいとだけ言われています。
正直講師業も非常に厳しい状況です。
研修ご依頼をいただいても受講者様の満足度が低ければ2度とチャンスはありません。そのような中でもお客様から支持され、何年も何回もご依頼をいただいているという事実があります。
やってやれないことはない。絶対にダメだなんてことはない。
お客様をとにかく喜ばすんだ。大大大満足させるんだ。
お客様のご要望を細かくきちんと把握するんだ。
求められている以上の仕事をするんだ。期待を大幅に上回る仕事をするんだ。
そして必ずトップ講師になってやるぞーーー!!そう決めて今まで走ってきました。

やるからには1番になる。徹底してやる。コツコツ続ける。基本こそ大事。
誠実な態度。誠意のこもった応対。とにかく満足してもう。私と同じようにお考えの院長先生がいるはず。
そう思って歯科医院に特化したコンサルタントになろうと決めました。
院長先生、私と一緒に始めてみませんか?


(あいうえお順に掲載しています)

アップル歯科 接遇研修
医療介護支援住宅「美しが丘」接遇研修
医療法人渓和会 江別病院「接遇研修会」
医療法人重仁会サービス付き高齢者住宅 アリビオもみじ台 「接遇研修」
医療法人濡和会百合が原いとう歯科クリニック「接客研修」
医療法人社団鈴木内科医院「リーダー研修」 「若手スタッフ研修」
医療法人徳和会平和歯科クリニック「マナー・接遇研修」
医療法人中山会 新札幌パウロ病院「アンガーコントロール」研修会
医療法人友愛会 介護老人保健施設さっぽろ東ナーシング「接遇研修会」
医療社団法人スマイルオフィスデンタルクリニック 「接客研修」
医療法人明日葉会札幌マタニティ・ウィメンズホスピタル 医師・助産師向け研修会
医療法人清田病院 職員接遇研修
医療法人渓仁会 札幌円山病院 職員接遇研修
医療法人渓仁会 定山渓病院 職員接遇研修
医療法人徳和会平和歯科クリニック「マナー・接遇研修」
株式会社モロオ新人研修
川内内科胃腸科病院 接遇研修
勤医協苫小牧病院 接遇研修会
釧路労災病院 患者目線で考える病院職員の接遇
幸健美歯科クリニック 受付応対・電話応対研修
サービス付き高齢者住宅「マイラシーク南郷」接遇研修
札幌歯科医師会 広報委員会・理事会通信部会合同研修会
札幌歯科学院専門学校「特別講義」
社会医療法人康和会 札幌しらかば台病院 接遇研修
社会医療法人康和会 しらかばの杜 オープニングスタッフ研修
社会福祉法人厚仁会 特別老人ホーム清幌園「職員全体研修会」
社会福祉法人札幌光陽会みどりの丘デイサービスセンター「リーダーシップ研修」
社会福祉法人ノテ福祉会「新入社員研修」
社会福祉法人明和会 新入職員研修
社会福祉法人緑星の里 主任&新人職員研修
秀欧会福祉サービス株式会社「医療福祉業界向け接遇セミナー」
関口貴弘鍼灸整骨院 接遇研修
空知管内老人福祉施設 生活指導員・生活相談員 研修会
太乙堂鍼灸院 ビジネスコンサルティング
特定非営利活動法人たねっと「相談員向け研修」
特別養護老人ホームかおる園 全職員向け接遇研修
北海道柔道整復師会「一志会」研修会
北海道小児歯科医会主催講演会「歯科クリニックに求められる接客スキル」
北海道日本歯科大学校友会札幌支部学術講演会「院長自身が学ぶべきコミュ二ケーション」
マメデンタルクリニック  接遇研修会
宮の森シュウデンタルオフィス 接遇研修会
有限会社レストケア 介護職員様向け「マナー研修」
酪農学園大学附属動物病院 接遇研修会

札幌医療科学専門学校「ビジネスマナー」非常勤講師(09年まで)
札幌歯科学院専門学校「特別講義」
北海道鍼灸専門学校「特別講義」
学校法人日本医療大学専門学校日本福祉看護・診療放射線学院 非常勤講師
北海道千歳リハビリテーション学院 非常勤講師(現在)

他多数。詳しくは 青山プロダクション のサイトをご覧下さい。